Digital und dennoch nah

Wie wir Digitalisierung nutzen, um Ihnen den besten Service zu bieten

In den letzten Jahren hat sich die Entwicklung digitaler Helfer, insbesondere durch den Einsatz von KI, rasant beschleunigt und auch die Immobilienwirtschaft erfasst. Als Ihr Verwalter sind wir bestrebt, die besten und sichersten Tools zu nutzen. Im Jahr 2024 haben wir daher einen umfassenden Updatepfad eingeschlagen und begonnen die drei wesentliche Säulen unserer IT zu erneuern:

ERP-System: Unser führendes System zur Speicherung aller Daten.
CRM-System: Erleichtert die Kommunikation mit allen Beteiligten und bietet zahlreiche nützliche Funktionen.
Internes Speichersystem: Überführt in die sichere, DSGVO-konforme IONOS-Cloud und in Deutschland gehosted, was uns das Arbeiten von überall ermöglicht.
KI-Telefonie unterstützt uns bei der Anrufannahme und schafft so eine nahezu 100%ige telefonische Erreichbarkeit.

Mehr über unseren digitalen Ansatz und wie diese Helfer schlussendlich zu mehr Sicherheit und weniger Fehlern führen, erfahren Sie weiter unten.

Wir freuen uns, diesen Pfad der Digitalisierung mit Ihnen gemeinsam zu gehen.

Scalara

Unser ERP System Scalara optimiert Arbeitsabläufe und reduziert manuelle Prozesse, was zu einer erheblichen Fehlerreduktion führt. Die intuitive Benutzeroberfläche von Scalara erleichtert die Bedienung und sorgt für eine schnelle Einarbeitung. Mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen schützt Scalara Ihre Daten zuverlässig vor unbefugtem Zugriff.

zu scalara.de

facilioo

Facilioo.de bündelt Kommunikationswege auf einer Plattform, was die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch erheblich vereinfacht. Sie können Schadensmeldungen, Termine und andere Aufgaben bequem über die App abwickeln. Ferner ermöglicht facilioo, Eigentümerversammlungen analog, hybrid oder digital durchzuführen.

zu facilioo.de

Die sichere RÖDER-Cloud

Eine moderne Arbeitsumgebung mit Cloud-Daten, Kommunikation über ein internes Chat-System und Datenaustausch ermöglicht es uns, von überall aus zu arbeiten. Dadurch sind wir flexibel und attraktiv für zeitgemäße Arbeitszeitmodelle. Alles sicherer und DSGVO konform, dank Nutzung deutscher IONOS-Server.

KI-Telefonie mit Managbl.AI

Unsere innovative KI „Dana“ unterstützt uns rund um die Uhr. Sie kommuniziert mit unseren Kunden, transkribiert deren Aussagen und erstellt dank nahtloser Integration mit facilioo die To-Dos für unsere menschlichen Kollegen.

zu managbl.ai

Noch nie war Immobilienverwaltung so transparent...

Entdecken Sie noch heute die Vorteile unserer APP

Alle Daten an einem ort

Überall griffbereit.

Einfache Kommunikation

Mit 2-3 Klicks.

Dokumente

Von der Abrechnung bis Teilungserklärung. Alles da.

Up to date

Transparenz durch Informationen.

Wir vergessen Sie dabei nicht!

Die Digitalisierung bringt viele Veränderungen mit sich, doch die vertraute analoge Welt bleibt bestehen. Besonders für ältere Menschen ist es wichtig zu wissen, dass Post und Telefon weiterhin wichtige Kommunikationsmittel bleiben. Briefe schreiben und telefonieren bieten Sicherheit und Verlässlichkeit. Wir werden auch in Zukunft ein offenes Ohr für jeden haben und freuen uns auf diesen Austausch.

Digitale Angebote wie Online-Banking oder Videotelefonie sind eine wertvolle Ergänzung und können den Alltag erleichtern. Es ist eine Bereicherung, die jeder in seinem eigenen Tempo entdecken kann.

Es ist nie zu spät, Neues zu lernen. Viele Kurse speziell für ältere Menschen helfen dabei, die digitale Welt zu erkunden. Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen am besten gefallen, und bleiben Sie offen für Neues.

Wir werden Ihnen bei jeder Versammlung mit Rat und Tat zur Verfügung stehen und falls Sie es wünschen, die Einrichtung unseres Portals mit Ihnen gemeinsam erledigen. Sprechen Sie uns an.

Ihr Direkter Kontakt zu uns

Eine Hausverwaltung, die immer erreichbar ist?

Immer für Sie da – 24/7 Erreichbarkeit mit Dana, Ihrer digitalen Assistentin unter 02235/680036

Bei Röder Hausverwaltungen GmbH steht der Service für unsere Kunden an erster Stelle – und das rund um die Uhr. Mit unserer intelligenten Telefonassistentin Dana sind wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.

Ob Schadensmeldung, Rückfragen zu Ihrer Immobilie oder sonstige Anliegen: Dana nimmt Ihr Anliegen jederzeit entgegen – zuverlässig, freundlich und effizient. Ihre Nachricht wird direkt an das zuständige Team weitergeleitet, sodass wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Ihr Vorteil: Keine langen Warteschleifen, kein Warten auf Bürozeiten – Sie erreichen uns, wann immer Sie uns brauchen.

Röder Hausverwaltung – persönlich, digital, immer erreichbar.